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白河農商銀行:將站點建在網上 把農戶連在線上

作者:本站編輯       稿件來源:白河農商行       發布時間:2019-05-24

 “最近汛期大雨,您家屋后石坎還好,沒被沖垮,房屋也沒有漏雨,請您安心在外務工”。遠在河北務工的王某在中廠鎮同心社區微信群里眼睛濕潤地看著客戶經理發的老房子照片,心里很是感動。

“今天在鎮中心小學開展金融知識進校園活動時,見到了您家孩子,他長高了,聽老師說他學習也進步了”。在深圳務工的張某夫婦最放心不下的就是他們調皮的大兒子。見到營業部客戶經理在微信群里發了張他們兒子可愛的校內活動照片時,張某夫婦心里的包袱卸下了,那一瞬間,內心充滿了感激。

“今天我們入戶評級授信,見到您老父親在院子里安詳地曬著太陽,精神很好?!背履吃誚蘸C攀形窆?年了,每年就春節回家團年和父親團聚幾天??吹矯┢褐鋅突Ь碓讜媸魃縝ぷ魅豪鋟⒘蘇鷗蓋椎惱掌?,在外務工也安心多了。

諸如此類溫馨感動的場景畫面,在白河農商銀行各鎮村建立的微信群里隨時可見,微信群也逐漸成為務工人員交流感情、感知鄉音的生活群。在秦頭楚尾的白河縣,每年有近6.5萬居民外出務工,縣內人員流動性大,具有“年中外出務工,年末返鄉過節,青壯勞力外出,妻兒老小留守”的特點,這給白河農商銀行日常金融服務工作帶來了極大不便。為破解外出流動人員信息采集難、服務難的問題,近年來,白河農商銀行以鄉村振興戰略為統領,結合縣域實際,大力推進“互聯網+雙基聯動”,不斷深化與地方黨政、村組社區的合作,在全縣117個村(社區)建立了“微信群,實現了網絡站點的全覆蓋。

因時而動,因勢而變,順勢而為。為使地方金融服務更接地氣、更貼民心、更符民意,白河農商銀行主動適應“互聯網+”新形勢,將線上線下業務融合,構建了“線上金融+主動上門+快速響應”的農村金融服務新模式,充分利用線上網絡“傳播速度快、范圍廣,信息交互性強”等優點,強化輿論引導和宣傳管理,切實維護金融消費者的合法權益,進一步拉近了農戶與農商銀行之間的感情,讓“魚水之情”長相守,讓普惠金融落地生根。

據了解,白河農商銀行圍繞“評級授信、業務營銷、貸款管理、信用環境培育、鄉情鄉音宣傳”等五個方面在線上線下同步實施,在縣轄各網點推選文化素質高、懂電腦、熟悉業務的包片客戶經理作為微信群管理員,在做好網絡站點的跟蹤指導、跟蹤服務和跟蹤管理,利用新媒體、自媒體強化與外出務工人員的聯系。據統計,截至目前,全縣117個村(社區)微信群共有5.8萬人,白河農商銀行各網點共發布了3.5萬條金融法律知識、業務產品宣傳、誠信文化建設等信息,打通了信息壁壘,增強了互信合作,受到了當地百姓的廣泛稱贊。

金融普惠潤“三農”,銳意進取續新篇。白河農商銀行將深耕厚植“三農”陣地,專注主業回歸本源,不斷夯實發展根基,將“網上雙基聯動工作站”進一步用足、用活、用好,重點瞄準“三農”市場新產業、新業態、新主體,創新服務方式、延伸服務觸角,進一步滿足農戶日益多樣化的金融服務需求。

 

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